Philip Kotler: los 10 principios del Nuevo Marketing

Para Philip Kotler, el Marketing tal como lo conocemos hoy, está acabado y tiene que evolucionar a algo mucho más acorde con nuestro tiempo en el que la inmediatez de la información y la segmentación total, han cambiado completamente nuestros hábitos de compra.

Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing y es autor de las obras más importantes escritas en el campo del Marketing. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck.

Este artículo es el resumen de la conferencia de Philip Kotler realizada en el Forum Mundial de Marketing y Ventas, en Barcelona, octubre 2004.

Kotler parte de la base que el Marketing tal como lo conocemos está acabado y tiene que evolucionar a algo mucho más acorde con nuestro tiempo, en que la inmediatez de la información y la segmentación total, han cambiado completamente nuestros hábitos de consumo. La productividad del Marketing ha ido decayendo con el tiempoLos anuncios en televisión cada vez tienen menos impacto en la audiencia. Según un reciente estudio, los anuncios tienen un retorno de 32 centavos por cada dólar invertido.

También la comunicación tradicional por correo tiene cada vez una respuesta más pobre y aun más el telemárketing. Con lo cual, cada vez es más difícil que el lanzamiento de un nuevo producto tenga éxito, ya que la resistencia de los consumidores está llegando a extremos que hacen que todas las premisas del marketing tradicional tengan que revisarse.

• Según Kotler, una persona, en los Estados Unidos, está sometida a entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios, al día. Con lo que la gente está completamente saturada.
  
• El 60% de las personas entrevistadas en el estudio comentado por Kotler, odia la publicidad y el marketing.
  
• El 70% de la gente, cambia de canal o abandona el televisor, durante las pausas publicitarias.
  
• El 60% de la gente desea que se limite la publicidad en general.
  
• Un 14% de la gente, desea que se prohíba la publicidad.
  
• Un 41% de la gente estaría dispuesta a pagar para que en las emisoras de televisión no se emitiese publicidad.
  
• Un 70% estaría dispuesta a comprar un producto que les ayude a eliminar la publicidad de sus pantallas.
  

De este modo, Philip Kotler propone los 10 principios del Nuevo Marketing.
Fuente: Montserrat Peñarroya

Enoturismo y herramientas web 2.0

La necesidad de dialogar con los consumidores y, sobre todo, con los nuevos tendrá que llevar a los empresarios y profesionales del mundo vitivinícola a animarse a las herramientas web 2.0. Por lo menos esta es mi recomendación. Por Alicia Estrada

En este artículo que quiero hoy compartir contigo Alicia Estrada nos cuenta qué sucede actualmente en España. Sus comentarios son, a mi entender, totalmente certeros. De todas las bodegas que existen actualmente en España, tan sólo 20 ó 30 mantienen un blog con contenidos de calidad y al día. Esto lo escuché a principios de este año en el wine pleasures celebrado en Sitges. En el 2007 recuerdo que había unas 7000 bodegas censadas en nuestro país, número que habrá crecido. La proporción es por lo tanto, totalmente marginal.
¿Cuántas páginas de comunidad existen surgidas al amparo de un territorio o una DO? No conozco ninguna. En ocasiones me topo con algún bodeguero en páginas de aficionados al vino como verema.com o en páginas de profesionales del turismo como gastronomicum o incluso turismo 2.0 pero ciertamente hay poca presencia del sector vitivinícola en este tipo de herramientas web 2.0 o herramientas sociales. Para seguir leyendo.

El vino será 2.0

La británica Jancis Robinson, Master of Wine, editora de vinos en Financial Times y Mel Dick y crítica de vinos de Reino Unido, destaca en esta nota la importancia que deben prestar las bodegas a Internet. Esta periodista, desde hace años cuenta con su página web (http://www.jancisrobinson.com/) y además, se la puede seguir en Twitter (www.twitter.com/JancisRobinson).

- ¿Cree que el futuro está en Internet y en las redes sociales?

Creo que el futuro de todo, no sólo del vino, va a ser en Internet. Hay varias tendencias que están marcando el paso. Por un lado, está el cuidado por el medio ambiente y en este sentido, la utilización del papel cada vez es menos amable. Aquí, Internet ofrece una oportunidad. Por otro lado está el uso del transporte. Por ejemplo, hoy, las revistas especializadas pueden llegar a varias latitudes y los consumidores de esas publicaciones son cada vez más reticentes cuando un producto viene de lejos. En cambio, las noticias, novedades y conocimiento de la bodega, pueden llegar vía Internet sin producir ninguna contaminación. Uno de los puntos más importantes es que los consumidores del futuro van a estar más que nunca en la web y prácticamente no se van a topar con un papel.

- Entonces, ¿las bodegas deben apostar a Internet?
Absolutamente. Las bodegas deben apostar fuertemente, pero creo que aún hay poco conocimiento de las posibilidades que ofrece las web y debido a esto, las herramientas están muy mal usadas. En este sentido, como recomendación a las empresas vitivinícolas, creo que antes de tener un sitio web mal hecho, sin actualización y con poca información, es preferible no tener nada. Tener un sitio web o estar en las redes sociales es un compromiso y planeamiento a largo plazo.

- ¿Cree que los consumidores de vino se guiarán más por los blogs que por las revistas especializadas?

Sí por supuesto. Creo que la vida va a ser muy dura para las revistas vitivinícolas. Las páginas web y los blog las comerán. Además, a medida que va pasando el tiempo, éstas no pueden financiarse a causa de la falta de publicidad que hay. Muchos ya están eligiendo Internet, ya que el poder de difusión que tiene es mucho más grande que la gráfica.
En Reino Unido, por ejemplo, muchas de las revistas están realizando eventos, concursos y degustaciones para compensar la falta de anuncios.

Fuente: Área del Vino